Che strano, non dovrebbe avere nessun problema. Se la vedi su "Dispositivi e stampanti" dovresti vederla anche dal programma nella pagina di configurazione. Controlla le stampanti che hai installate su "Dispositivi e stampanti" e poi verifica se li vedi tutti anche dal programma.
Il programma usa i driver standard di Windows. Non fa niente di particolare.
Se hai bisogno di maggior supporto, scrivimi a mrsmyle su gmail (spero sia chiaro).
Ciao.
Mauro.