Problema con stampante Zebra GK420D

Question

Buonasera, sto provando ad utilizzare il vostro software di gestione sagre e quando comando la stampa lo scontrino ha sempre una lunghezza fissa (intorno ai 32-33 cm). Nella stampa viengono riportati tutti i dettagli correttamente più una parte bianca che non mi spiego. Naturalmente c'è uno spreco di carta elevato. La stampante è una Zebra GK420D e dopo confronto con l'assistenza della stampante non sono ancora venuto a capo del problema. Ogni suggerimento o test è ben accetto.

Grazie

Answer 1

noi utilizziamo altri modelli ma secondo me dovrebbe essere una impostazione della stampante da sistemare.

probabilmente c'è un settaggio che imposta ogni scontrino ad avere una lunghezza X (es. lungo come un A4), dovresti cercare di togliere questa impostazione, prova a vedere manuale utente.

IMHO

Stefano